TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL
Anomy SUP® hace todo lo posible para producir tablas con la más alta calidad y estándares en la industria. Hacemos controles de calidad en nuestras fábricas y en nuestros almacenes en un esfuerzo por garantizar la calidad de cada tabla antes de enviar a los distribuidores autorizados de Anomy SUP® o directamente al cliente. Debido a la naturaleza del paddle boarding no podemos garantizar el rendimiento de cualquier tabla o forma para los riders individuales y los diferentes niveles de habilidades y capacidades. Además, no podemos garantizar contra daños, roturas y no podemos proteger la garantía contra circunstancias fuera de nuestro control.

ENVÍOS/ DEVOLUCIONES
Por favor, inspeccione cuidadosamente toda la carga a la entrega. Por favor, inspeccione la caja y desenvuelva el contenido, haga que el transportista documente por escrito una descripción detallada de los daños en la caja o en la tabla antes de firmar nada, devuelva la tabla dañada al conductor y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si usted firma, la persona que recibe el producto firma por la tabla y se lleva la carga dañada y el conductor se va, usted se va con ella, Anomy SUP® no es responsable de reemplazarla. Usted tendrá que pagar los gastos de flete de devolución con el fin de obtener un reemplazo.

Los artículos nuevos son elegibles para un reembolso completo dentro de los 30 días de la compra. Contacta con nuestra oficina para devoluciones a través de los formularios de contacto.

*Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

GARANTÍA DE LAS TABLAS
Anomy SUP® ofrece una garantía del fabricante por defectos en todas las tablas nuevas durante un (1) año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre sólo Anomy SUP® que se compran a un distribuidor autorizado Anomy SUP®. Esta garantía se aplica sólo al comprador original y no puede ser transferida. El comprobante de compra debe ser presentado en el momento de la reclamación de garantía. Esta garantía no cubre ningún daño que pueda ser el resultado del desgaste normal, mal uso del producto, modificaciones o reparaciones no autorizadas, accidentes, calor, exposición excesiva a la luz solar, manejo inadecuado, almacenamiento, abuso, mantenimiento o cuidado, configuración incorrecta, uso en entornos comerciales, de alquiler o de enseñanza, o cualquier otro uso irresponsable. Los defectos cosméticos no afectan a la funcionalidad ni al rendimiento de la tabla y no son aplicables.

Si tiene un problema con su tabla ANOMY SUP y sospecha que puede deberse a materiales o mano de obra defectuosos, póngase en contacto con el distribuidor al que compró su tabla Anomy SUP y organice una inspección del problema. El consumidor es responsable de la entrega y recogida en el distribuidor autorizado más cercano.

Si compró el producto directamente de Anomy SUP®, complete el formulario de reclamación de garantía en línea y espere más instrucciones.

Si la inspección del distribuidor autorizado de Anomy SUP® indica un defecto atribuible a materiales o mano de obra, Anomy SUP® reparará o reemplazará su tabla de forma gratuita a opción de la empresa. Prueba de compra como un recibo de venta puede ser requerido. Si se requieren reparaciones o evaluación, Anomy SUP®, a su opción, trabajará con el distribuidor para facilitar las reparaciones.

Si el servicio se requiere en un país que no es el país de compra, el consumidor cumplirá con todas las leyes y reglamentos de exportación aplicables y será responsable de todos los derechos de aduana, impuesto sobre el valor añadido (IVA), y otros impuestos y cargos asociados. Para el servicio internacional, el Distribuidor Anomy SUP® podrá reparar o cambiar los productos y piezas defectuosos por productos y piezas comparables que cumplan con las normas locales.

Anomy SUP® se reserva el derecho de satisfacer la garantía mediante la reparación o sustitución de los productos o de los componentes considerados defectuosos. Además, Anomy SUP® se reserva el derecho de sustituir la tabla o el equipo original por productos actuales comparables.

*Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

1+1 GARANTÍA
Para utilizar el plan de garantía 1+1 y ampliar 12 meses su garantía, tiene que rellenar nuestro formulario de registro en línea. Conserve su recibo de compra por si se lo pidieran en el futuro como prueba de compra.

El formulario de registro de garantía en línea se encuentra aquí.

CUIDADO DE LA TABLA
No guarde sus tablas a la luz directa del sol. Guárdelas en lugares sombreados, cocheras o garajes cuando no las utilice. El calor extremo daña las tablas y no está cubierto por la garantía. Enjuague las tablas después de usarlas, especialmente cuando las utilice en agua salada. No transporte las tablas en plástico de burbujas, ya que este actúa como un microondas. Las bolsas reflectantes se recomiendan para viajes, pero no deben utilizarse como almacenamiento en condiciones de calor extremo.

USO DE LA TABLA
Asegúrese de que el tapón de ventilación esté enroscado “apretado hacia la derecha”; nunca lo gire hacia la izquierda ni lo desenrosque. Utiliza los dedos para apretar el respiradero, no utilices ninguna herramienta y no lo aprietes en exceso. Asegúrate de que el tornillo de la aleta está bien apretado antes de entrar en el agua. Quite las aletas de vez en cuando y enjuague la caja de aletas. Las aletas nunca deben tocar la arena. Camina con la tabla hacia el agua para que la aleta nunca toque el fondo. Al llegar a la orilla, bájate de la tabla y camina hacia ella. Las tablas deben girarse con la aleta hacia arriba cuando se esté en la orilla. Ten cuidado, sobre todo cuando practiques paddle surf, de mantenerte alejado de los bancos de arena.